Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Februar 2026

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von Montenegro.com ("Plattform", "wir", "uns"), einem Ferienvermietungsmarktplatz, der von Montenegro.com d.o.o. mit Sitz in Montenegro betrieben wird. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Definitionen

Gastgeber: Ein Nutzer, der eine Immobilie zur Kurzzeitvermietung auf der Plattform anbietet.
Gast: Ein Nutzer, der eine Unterkunft über die Plattform bucht.
Inserat: Eine Immobilie, die zur Kurzzeitvermietung auf der Plattform beworben wird.
Buchung: Eine bestätigte Reservierung zwischen einem Gast und einem Gastgeber.
Servicegebühr: Die von der Plattform erhobene Provision, derzeit 8% des Buchungsbetrags, die vom Gastgeber getragen wird.

3. Kontoregistrierung

Um bestimmte Funktionen der Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

4. Inserate und Pflichten des Gastgebers

Gastgeber sind verantwortlich für:

Bereitstellung genauer Beschreibungen, Fotografien und Preise für ihre Inserate.
Instandhaltung der Immobilie in einem sicheren und bewohnbaren Zustand gemäß der Inseratsbeschreibung.
Einhaltung aller örtlichen Gesetze, einschließlich Tourismusregistrierung, steuerlicher Pflichten und Gebäudesicherheitsvorschriften in Montenegro.
Beantwortung von Buchungsanfragen innerhalb von 48 Stunden.
Einhaltung bestätigter Buchungen, es sei denn, eine Stornierung ist gemäß der geltenden Stornierungsrichtlinie zulässig.

5. Buchungen und Pflichten des Gastes

Gäste verpflichten sich:

Bei einer Buchung korrekte Angaben zu machen, einschließlich der Anzahl der Gäste und des Aufenthaltszwecks.
Die Immobilie pfleglich zu behandeln und die vom Gastgeber festgelegten Hausregeln zu respektieren.
Schäden oder Probleme dem Gastgeber während des Aufenthalts unverzüglich zu melden.
Die Immobilie bis zur vereinbarten Check-out-Zeit zu verlassen.

6. Zahlungen

Alle Zahlungen werden über unseren Zahlungspartner Stripe abgewickelt. Wenn ein Gast eine Buchung vornimmt, wird der volle Betrag zum Zeitpunkt der Bestätigung belastet. Die Plattform zieht die Servicegebühr (8%) ab und überweist den Restbetrag innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in-Datum des Gastes an den Gastgeber.

Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Der Gast ist für etwaige Währungsumrechnungsgebühren seiner Bank oder seines Zahlungsanbieters verantwortlich.

7. Stornierungsrichtlinien

Jedes Inserat gibt eine der folgenden Stornierungsrichtlinien an:

Flexibel: Volle Rückerstattung bei Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Check-in.
Moderat: Volle Rückerstattung bei Stornierung mindestens 5 Tage vor dem Check-in.
Streng: 50% Rückerstattung bei Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Check-in.
Sehr streng: Keine Rückerstattung nach Bestätigung.

Die Servicegebühr wird nicht erstattet. Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Reisebeschränkungen, Pandemie) können wir nach eigenem Ermessen Rückerstattungen gewähren.

8. Kautionen

Gastgeber können eine Kaution verlangen, die über Stripe hinterlegt und innerhalb von 7 Tagen nach dem Checkout freigegeben wird, sofern kein Schadensersatzanspruch geltend gemacht wird. Streitigkeiten bezüglich Kautionen werden über unser Streitbeilegungsverfahren gelöst.

9. Bewertungen

Sowohl Gastgeber als auch Gäste können nach einem abgeschlossenen Aufenthalt Bewertungen hinterlassen. Bewertungen müssen ehrlich und sachlich sein und dürfen keine Hassrede, Diskriminierung oder persönliche Angriffe enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese Standards verstoßen.

10. Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen nicht:

Die Plattform für illegale Zwecke nutzen.
Falsche, irreführende oder betrügerische Inserate oder Bewertungen veröffentlichen.
Das Zahlungssystem der Plattform umgehen, um Servicegebühren zu vermeiden.
Andere Nutzer belästigen, bedrohen oder diskriminieren.
Die Plattform ohne schriftliche Genehmigung scrapen, crawlen oder mit automatisierten Mitteln darauf zugreifen.
Eine über die Plattform gebuchte Immobilie ohne schriftliche Zustimmung des Gastgebers untervermieten.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform (Texte, Design, Logos, Software) sind Eigentum von Montenegro.com d.o.o. oder dessen Lizenzgebern. Durch das Hochladen von Inhalten (Fotos, Beschreibungen) gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz zur Nutzung, Anzeige und Verbreitung dieser Inhalte im Zusammenhang mit der Plattform.

12. Haftungsbeschränkung

Montenegro.com agiert als Marktplatz, der Gastgeber und Gäste zusammenbringt. Wir besitzen, verwalten oder kontrollieren keine der gelisteten Immobilien. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

Haften wir nicht für den Zustand, die Sicherheit oder die Rechtmäßigkeit eines Inserats.
Haften wir nicht für die Handlungen oder Unterlassungen von Gastgebern oder Gästen.
Ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche aus Ihrer Nutzung der Plattform auf die Höhe der von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Servicegebühren beschränkt.

13. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit zwischen einem Gastgeber und einem Gast empfehlen wir beiden Parteien, diese direkt zu klären. Ist eine Einigung nicht möglich, kann jede Partei die Streitigkeit an unser Supportteam eskalieren. Wir werden die Beweislage prüfen und innerhalb von 14 Werktagen eine Lösung herbeiführen.

Alle rechtlichen Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen dem Recht Montenegros und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Podgorica, Montenegro.

14. Kontokündigung

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten ausüben oder wiederholt verifizierte Beschwerden erhalten. Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen schließen, vorbehaltlich ausstehender Buchungen oder offener Zahlungen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter legal@montenegro.com.