FAQ

Sfoglia i nostri annunci, selezioni le date e il numero di ospiti, quindi clicchi su 'Prenota Ora'. Il pagamento avverrà in modo sicuro tramite Stripe e riceverà una conferma immediata.

Ogni struttura ha la propria politica di cancellazione (flessibile, moderata o rigida). Consulti l'annuncio della struttura per i termini specifici prima di prenotare.

Sì, ogni annuncio ha un pulsante 'Contatta l'host'. Puoi inviare un messaggio direttamente all'host per fare domande prima di prenotare.

Contatta il tuo host tramite il sistema di messaggistica per discutere le modifiche alle date. A seconda della politica di cancellazione, potrebbe essere necessario cancellare e prenotare nuovamente.

Il tuo host ti fornirà le istruzioni per il check-in prima del tuo arrivo. Le troverai nella pagina dei dettagli della prenotazione e in un'e-mail di promemoria inviata 24 ore prima del check-in.

Attualmente le prenotazioni vengono effettuate a nome del titolare dell'account. Contatta l'host per informarlo se un altro ospite effettuerà il check-in.

Inserire la propria struttura è completamente gratuito. Applichiamo solo una commissione del 10% sulle prenotazioni completate — la più bassa del settore.

Si registri con un account gratuito, quindi clicchi su 'Inserisca la Sua Struttura' dalla dashboard. Aggiunga i dettagli della struttura, le foto e i prezzi, quindi pubblichi il Suo annuncio.

I pagamenti agli host vengono elaborati dopo il check-in dell'ospite. Trasferiamo i tuoi guadagni, al netto della commissione, sul metodo di pagamento configurato.

Sì, il nostro strumento di pricing dinamico fornisce suggerimenti di prezzo stagionali. Puoi anche impostare prezzi personalizzati per data nel tuo calendario di disponibilità.

Quando un ospite invia una richiesta, riceverai una notifica via e-mail. Hai 48 ore per rispondere prima che la richiesta scada. Puoi anche attivare la risposta automatica AI per le domande frequenti.

Abbiamo i livelli Gratuito, Verificato, Premium e Professional. I livelli superiori offrono commissioni più basse (fino al 4%) e si ottengono mantenendo valutazioni elevate, bassi tassi di cancellazione e completando la verifica.

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) elaborate in modo sicuro tramite Stripe.

Sì, tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe, un processore di pagamenti conforme allo standard PCI. Non memorizziamo mai direttamente i dati della Sua carta.

Per le prenotazioni istantanee, la carta viene addebitata immediatamente. Per le prenotazioni su richiesta, l'addebito avviene quando l'host approva la tua richiesta.

Contattaci tramite il sistema di messaggistica o via e-mail. Tutte le contestazioni vengono esaminate entro 48 ore e lavoreremo per risolvere eventuali problemi di fatturazione.

La nostra piattaforma è disponibile in 9 lingue: inglese, tedesco, francese, italiano, russo, montenegrino, serbo, croato e bosniaco.

Il Montenegro è uno dei paesi più sicuri d'Europa per i turisti. Ha bassi tassi di criminalità ed è molto accogliente verso i visitatori.

I cittadini dell'UE, USA, UK, Canada e Australia possono entrare in Montenegro senza visto per un massimo di 90 giorni. Verifica i requisiti presso la tua ambasciata.

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito, tramite il sistema di messaggistica quando sei connesso, o via e-mail. Rispondiamo entro 24 ore.