Часто задаваемые вопросы

Просмотрите наши объявления, выберите даты и количество гостей, затем нажмите "Забронировать". Оплата производится безопасно через Stripe, и Вы мгновенно получите подтверждение.

Каждый объект размещения имеет собственную политику отмены (гибкая, умеренная или строгая). Ознакомьтесь с условиями на странице объекта перед бронированием.

Да, у каждого объявления есть кнопка «Связаться с хозяином». Вы можете написать хозяину напрямую, чтобы задать вопросы перед бронированием.

Свяжитесь с хозяином через систему сообщений, чтобы обсудить изменение дат. В зависимости от политики отмены, возможно, потребуется отменить и заново забронировать.

Хозяин предоставит инструкции по заселению до вашего приезда. Вы найдёте их на странице деталей бронирования и в напоминании, отправленном за 24 часа до заселения.

В настоящее время бронирования оформляются на имя владельца аккаунта. Сообщите хозяину, если заселяться будет другой гость.

Размещение объекта абсолютно бесплатно. Мы взимаем 10% комиссии с завершённых бронирований для бесплатных аккаунтов, подписки снижают её до 4% — это самая низкая ставка в отрасли.

Зарегистрируйте бесплатный аккаунт, затем нажмите "Разместить объект" в личном кабинете. Добавьте описание объекта, фотографии и цены, а затем опубликуйте объявление.

Выплаты хозяевам обрабатываются после заселения гостя. Мы переводим ваш доход за вычетом комиссии на указанный метод выплаты.

Да, наш инструмент динамического ценообразования предлагает сезонные рекомендации по ценам. Вы также можете установить индивидуальные цены по датам в календаре доступности.

Когда гость отправляет запрос, вы получите уведомление по электронной почте. У вас есть 48 часов на ответ, прежде чем запрос истечёт. Вы также можете включить автоответ ИИ для частых вопросов.

У нас есть уровни: Бесплатный, Верифицированный, Премиум и Профессиональный. Более высокие уровни предлагают сниженные комиссии (до 4%) и достигаются за счёт высоких оценок, низкого процента отмен и прохождения верификации.

Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), платежи обрабатываются безопасно через Stripe.

Да, все платежи обрабатываются через Stripe — платёжный процессор, сертифицированный по стандарту PCI. Мы никогда не храним данные Вашей карты напрямую.

При мгновенном бронировании оплата списывается сразу. При бронировании по запросу — после того, как хозяин одобрит вашу заявку.

Свяжитесь с нами через систему сообщений или по электронной почте. Все споры рассматриваются в течение 48 часов.

Наша платформа доступна на 9 языках: английский, немецкий, французский, итальянский, русский, черногорский, сербский, хорватский и боснийский.

Черногория — одна из самых безопасных стран Европы для туристов. Здесь низкий уровень преступности и очень гостеприимное население.

Граждане ЕС, США, Великобритании, Канады и Австралии могут въехать в Черногорию без визы на срок до 90 дней. Уточните требования в вашем посольстве.

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, через систему сообщений или по электронной почте. Мы отвечаем в течение 24 часов.